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义乌市全面规范电商直播营销环境

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发表于 2022-11-21 08:33:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
为进一步规范网络直播营销活动、保护消费者合法权益、促进行业规范健康发展,今年以来,义乌市市场监管局开展网络直播营销违法行为专项治理,同时推动电商直播行业放心消费建设,全面开展网络直播营销生态治理。专项治理行动以来,市场监管局共摸排、约谈网络直播营销主体1026户,查办网络直播营销违法违规案件83件,罚款107.36万元。

“胶原蛋白是喝进去的,有法令纹、泪沟、眼尾纹、抬头纹的姐妹给我去喝。”在义乌电子商务商行工作的主播小吴(化名),正卖力地在直播间向观众推销一款“美盾胶原蛋白小分子肽饮”。经查该商品属于普通食品,并无主播描述的功效。该主播被江东市场监管所执法人员责令停止虚假宣传违法行为,公开更正,同时处以罚款一万元。

此外,市场监管局还全面开展电商直播行业放心消费建设,从源头解决问题。今年以来,市场监管局先后在电商聚集的福田街道“网红直播村”江北下朱和北苑街道美联荟电商城设立电商直播基地消费维权联络站,建立投诉信息快速接收机制,形成从投诉到解决的维权流程,保护消费者合法权益。

同时,市场监管局还综合商品质量、直播质量和维权水平等要素,选取4家电商单位建设放心消费直播间,在直播中公示放心消费承诺内容。9月底,我市出台了放心消费直播间建设标准,从运营主体、直播人员、场景管理、商品质量、营销行为、纠纷调处六方面对直播电商进行规范要求,筑牢放心消费直播间底线,提升消费者信任度。(王婷)本文来源:义乌商报

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